“面对这块沉甸甸的最具含金量的、饱含全市市民辛勤汗水的金字招牌，我最想说的话是：成绩归功于市民，荣誉归功于市民，未来仍要靠市民去创造。”

11月22日上午11时35分许，在济南市政务服务中心一楼大厅济南市“全国文明城市”挂牌活动现场，省委副书记、济南市委书记王文涛发自肺腑的一席话，说出了济南700万市民的心声。

这是济南史志上值得大书特书的时刻：当济南市民代表——济南市民巡访团团长辛安和槐荫区裕园社区居委会主任刘云香——联手摘下覆盖在“全国文明城市”牌子上的红绸布时，现场掌声雷动，一片欢腾。

为了这块金字招牌，济南市秉承“以人民为中心”的创城理念，坚持“为民、靠民，不扰民”，坚持不懈，坚忍不拔，永不言败，永不放弃。从248万件群众意见建议，到全市5600支志愿服务队的63万名志愿者；从房泽秋、陈叶翠等一个个普通而平凡的济南人，到火灾现场空降救人的“蜘蛛侠”，跑步献血抢救孕妇的600名热心市民；从支持拆违拆临、建绿透绿到“全民动员、全民发动、全城创建”……正是全体市民的共同努力，才把济南建成了一座崇德向善的温暖之城、文化厚重的品质之城、和谐宜居的幸福之城。

“创城依靠市民，创城为了市民。如今创建成功，又让市民代表来为金牌揭开红盖头，真心为市委、市政府点赞，为济南这座城市点赞。”作为700万市民的代表，第四届全国道德模范房泽秋在发言时抑制不住内心的自豪和感动，向全社会发出倡议：传承传统美德，维护公共秩序，提高文明素质，做社会主义核心价值观的弘扬者；遵守市民文明公约，言行举止讲文明，待人和善，行为规范，做文明礼仪的实践者；热心公益，随手、随时、随地监督和劝导各种不文明行为，做志愿奉献的传递者。

“原来我们一直在想，假若创城成功，这块牌子应该挂在哪儿？往荣誉室一放？不妥。应该放在市民们经常能看见的地方，就像市民每天回到家里就能看见自己最珍贵的东西一样，而且一定要让市民代表来挂。”王文涛说出了把牌子挂在市政务服务中心大厅的原因：荣誉属于700万市民，理应由市民来分享，这代表着市民付出的努力，也代表着今后努力的方向。

“但归根结底，就像刚才一位网民在新闻跟帖里说的，有形的牌子挂在哪儿都不重要。重要的是，要永远把牌子挂在市民心里。”王文涛提高了声音。

“把牌子永远挂在市民心里。”这既是市民的信任和支持，也是市民的鼓励和鞭策。

“金杯银杯都不如市民的好口碑。”参加挂牌仪式的外来务工人员代表、曾荣获“全国五一劳动奖章”的济南市城管局机扫大队环卫工马洪亮听到这儿心潮澎湃。“济南不仅是济南人的济南，也是全省人民的济南，更是我们每一个外来务工人员的家。我们为济南这座城市付出，我们更为济南这座城骄傲。”

“创牌难，保牌更难。”王文涛说，创城成功后，辛安等16位市民给市委、市政府写了一封信，希望继续努力，保持和扩大创城的丰硕成果，让济南的天更蓝、水更清、山更绿、路更畅、市场建更多、早点更方便、医疗更优质、教育更均衡、社会更安定、物价更稳定、社区更美丽、生活更美好。“这是人民群众对美好生活的需要和向往，是我们的努力方向和奋斗目标。我把这封信存在手机里，不时拿出来阅读，时时警醒自己，时时鞭策自己，永不停步，永不懈怠。”

“文明城市创建没有终点，只有连续不断的新起点。”主持仪式的济南市委副书记、市长王忠林表示，全市广大干部群众将“频道不换、标准不降、劲头不松、力度不减”，把文明创建作为“永不竣工”的民生工程，持续放大文明城市的品牌效应，为“打造四个中心、建设现代泉城”再立新功、再创辉煌。